-Как связаться со службой техподдержки?
-Как зарегистрироваться в службе поддержки?
-Зачем мне регистрироваться в службе поддержки?
-Как написать в чат?
-Как оставить тикет?
-Как пополнить счет с помощью Webmoney?
-Как сделать ставку ординар?
-Как сделать ставку экспресс?
-Как сделать ставку LIVE?
-Как можно ускорить мою выплату?
-Какой доход с рефералов я могу получить?
-Как мне привлечь рефералов?
-Зарегистрировался, но не могу зайти в аккаунт, что делать? Заказал восстановление пароля, пароль пришел, а войти в аккаунт не могу. Что делать?
-Вывел деньги на карту VISA. Написано, перевод выполнен, а на карточке деньги не появились?
-Пополнил счет, а деньги не пришли. Почему?
-Пополнил счет с помощью смс, но мне пришло только 0,2$ почему мне не зачислилась вся сумма?
-Есть ли у вас пункты приема ставок?
-Хочу удалить свой игровой аккаунт и зарегистрировать новый. как это сделать?
-Что такое кредитный рейтинг и как им пользоваться?
-Можно ли поменять валюту для игры с долларов США на евро? Или какую-то другую?
-При переустановке операционной системы был утерян номер игрового кошелька. Могу ли я пополнять счет с другого кошелька??

-Я по ошибке сделал ставку. Как мне ее отменить?
-У меня неправильно рассчитан матч. Что делать?
-У меня написано "Матч был переобсчитан! Нажмите, чтобы получить информацию". Что это значит?
-Почему мой сайт не прошел проверку в партнерской программе?
-Заказал выплату, а деньги вернулись на счет. Почему?
-Моя команда выиграла в доп. тайме / по пенальнти, а мне не начислили денег. Почему?
-Почему я не могу генерировать ваучеры?

ждем ваших коментариев и пожеланий по поводу FAQ'а. он будет дополнен новыми вопросами и, после дополнений и доработок,выложен на основном сайте

Как связаться со службой техподдержки?

-зайдите на сайт http://support.buker.ru/ или на главной странице сайта нажмите "контакты» (изображение желтого конверта).

Как зарегистрироваться в службе поддержки?
-Для того чтобы зарегистрироваться в службе поддержки, нажмите на кнопку регистрация, заполните все поля.

Зачем мне регистрироваться в службе поддержки?
-Регистрироваться в службе поддержки Вам надо для того, чтобы просмотреть ответы на свои созданные тикеты и написать ответ.

Как написать в чат?
-Для того чтобы связаться с сотрудником службы поддержки в чате просто нажмите на зеленую кнопку в правом нижнем углу с надписью "Live Support Online" и дождитесь ответа сотрудника.

Как оставить тикет?
Открываем службу поддержки http://support.buker.ru
-Для того чтобы оставить тикет-сообщение, нажмите "Создать Тикет (Отправить заявку)", выберите категорию, к которой относится Ваш вопрос и изложите свою проблему, при этом обязательно укажите свой логин, для ускорения процесса решения вашего вопроса.

Как ответить в уже существующем тикете?
-Для того чтобы ответить в уже существующем тикете, при входе в службу поддержки введите свой e-mail и пароль, указанный Вами при регистрации в службе поддержки, нажмите "Просмотр" и затем выберите заявку на которую хотите просмотреть ответ (если заявок было несколько).

Как можно ускорить мою выплату?
- никак, выплаты ведутся от одного до семи банковских дней, и могут быть произведены как на первый, так и на седьмой день, в зависимости от загруженности менеджера. Но Вы можете заказать экспресс-выплату, она будет произведена в течении суток(с комиссией). Также экспресс-выплаты надо чередовать с обычными выплатами.
Обращение в службу поддержки не ускорит процесс вывода средств.

Какой доход с рефералов я могу получить?
- вы будете получать 5% от «чистого» выигрыша с каждой ставки «ординар», 5% от суммы каждого депозита, а теперь еще и дополнительно 1% от «чистого» выигрыша с каждой ставки «экспресс». Участники Gold-клуба дополнительно получают 4% с проигрышных ставок ординар.